Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Cozy.Nest.studio, Inhaberin Miriam Bergmann (nachfolgend „Studio“ genannt) und den Teilnehmer:innen bzw. Mieter:innen (nachfolgend „Kund:innen“) über sämtliche Kursangebote, Workshops und Raumvermietungen. 2. Anmeldung und Vertragsschluss Die Anmeldung zu den Angeboten erfolgt über das Online Buchungssystem oder schriftlich auf anderem vom Studio bereitgestellten Weg. Mit der Anmeldung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch das Studio zustande. Die Platzvergabe erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Anfragen. 3. Teilnahmevoraussetzungen Die Teilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Eltern oder Erziehungsberechtigte haften für die von ihnen angemeldeten Kinder und sind verpflichtet, auf gesundheitliche Besonderheiten oder Einschränkungen hinzuweisen, soweit diese für die sichere Durchführung des Angebots relevant sind. Aus Schutz der anderen Teilnehmer:innen, ist die Teilnahme bei Krankheit ausgeschlossen. Kinder dürfen nur entsprechend der jeweiligen Angebotsbeschreibung teilnehmen. 4. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden und ist, soweit nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Buchung fällig. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf Teilnahme. 5. Gutscheine Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können ausschließlich im Studio eingelöst werden. Bei Nichteinlösen besteht kein Anspruch auf Barauszahlung oder Ersatz. 6. Stornierung durch Kund:innen Einzeltermine, Workshops und Veranstaltungen • Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei • Stornierung 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr • Stornierung weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr • Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Verrechnung der Einheiten Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache mit dem Studio gestellt werden. Laufende Kurse Nach Kursbeginn ist eine Erstattung bereits gebuchter Kurseinheiten grundsätzlich ausgeschlossen. Versäumte Termine können nicht nachgeholt oder erstattet werden, sofern kein Anspruch aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht. Mehrfachkarten Mehrfachkarten sind personenbezogen bzw. ausschließlich innerhalb des eigenen Haushalts nutzbar und bis 6 Monate nach Erwerbszeitpunkt gültig. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit. Eine Auszahlung, Erstattung oder Verlängerung ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Ansprüche bestehen. Absage durch Krankheit Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer aufgrund von Krankheit nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Soweit freie Plätze vorhanden sind, kann nach Ermessen des Studios ein Nachholtermin angeboten werden. 7. Raumvermietung und Kindergeburtstage Mit der Buchung einer Raumvermietung oder eines Kindergeburtstagspakets wird der vereinbarte Zeitraum verbindlich reserviert. Stornierungsbedingungen • Bis 30 Tage vor Termin: kostenfrei • 29 bis 14 Tage vor Termin: 50 % des Mietpreises • Weniger als 14 Tage vor Termin: 100 % des Mietpreises Die Kund:innen verpflichten sich, die Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln und besenrein zurück zu übergeben. 14 Tage vor Buchung ist die vereinbarte Kaution zu hinterlegen. Diese wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Räumlichkeiten innerhalb von 48 Stunden nach Buchungsende erstattet. Für schuldhaft verursachte Schäden haften die Kund:innen bzw. die Erziehungsberechtigten der beteiligten Kinder. 8. Haftung Die Nutzung der Räumlichkeiten und die Teilnahme an Angeboten erfolgen auf eigene Gefahr. Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie gesetzlich zwingende Haftungsvorschriften. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Eltern haften für Schäden, die ihre Kinder schuldhaft verursachen. 9. Aufsichtspflicht Die Aufsichtspflicht verbleibt grundsätzlich bei den Eltern oder sonstigen Aufsichtspersonen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, dass ihre Kinder die Räumlichkeiten und Spielmaterialien sachgemäß und pfleglich nutzen. Das Studio übernimmt außerhalb ausdrücklich betreuter Angebote keine Aufsichtspflicht. 10. Ausfall von Angeboten Das Studio behält sich vor, Angebote bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 11. Foto- und Videoaufnahmen Während der Kurse oder Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen angefertigt werden. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen bzw. deren Erziehungsberechtigten. Den Teilnehmer:innen ist es ohne vorherige Zustimmung untersagt, während des Kurses Video-, Audio- oder Fotoaufnahmen der Kursleiter:in, der Räumlichkeiten oder anderer Teilnehmer:innen zu erstellen. 12. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Studios in der jeweils gültigen Fassung. 13. Hausordnung Den Anweisungen des Studios und der Kursleiter:innen ist Folge zu leisten. Aus hygienischen Gründen dürfen die Räumlichkeiten nicht mit Straßenschuhen betreten werden. Beschädigungen an Einrichtung oder Material sind unverzüglich zu melden. Verstößt eine Person gegen die Hausordnung oder gefährdet den ordnungsgemäßen Ablauf einer Veranstaltung, kann sie von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. 14. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Stand: [Oktober 2026]